Нормальный отель. Стоит тех денег которые за него просят- все таки это манхеттен а не областной центр в России. Здание отеля похоже построено более 100 лет назад- очень красиво в холлах отеля на 1 этаже.

Жили на 11 этаже с окном во двор и окно упиралось в стену- понятно что вид никакой. Правда разговаривал с русскоговорящими американцами- те жили тут же и за те же деньги но на 24 этаже- из окна у них нормально была видна улица. Возможно это случайность подумал бы я , но за два дня до этого жил в Чикаго в Palmer Hilton- ситуация та же самая- мы на 8 с окнами в бетонный колодец-двор, а большинство местных ( был в Чикаго на симпозиуме) выше- на наше этаже практически никого- похоже такая политика отелей в крупных городах США по отношению к не местным.

Давно хотела остановиться в данном отеле. Изысканный, красивый , с историей отель.

Персонал. Ужас. Могут ответить очень резко. Положить трубку -если не поймут вашего акцента. Даже не постараются Вас понять. Короче все хорошо- если только бы поменять отношение к гостям.

Отличное расположение в Мидтауне. В 5-10 минутах ходьбы Центральный парк, 5 Авеню и все достопримечательности мидтауна. Очень красивое фойе и холлы на этажах, с богатой историей и уникальным дизайном. Магазин подарков как филиал музея - одни произведения искусства - от нецке до фарфора. Вполне приветливый персонал.

Цены на все заоблачные. Минибар лучше не трогать, если не готовы платить 8 дол за мал. бут. воды, 45 дол. за 0,3 вина, причем последнее нам ненавязчиво включили в счет, а после высказанного недоумения, сразу удалили. Завтрак в виде омлета с кофе - 50 долларов. Отель уже довольно потрепанный, живет за счет былой славы и рассчитан на стареющих миллионеров. Стандартный номер в котором мы жили очень средненький. Основная проблема - жуткая духота, окно открыть возможно только физически крепкому мужчине. Жили на 15 этаже, окна выходил на соседнее здание, след. вида не было никакого. И главное - при отъезде обнаружили, что деньги списаны два раза, пошли ругаться. Сначала милый управляющий доказывал, что так всегда делается. Лишь только после долгих препирательств, консилиума из нескольких представит. отеля, они признали, что произошла ошибка и деньги вернули наликом. Потеряли мы на это часа 2. Поэтому возник большой вопрос насчет профессионализма персонала. Останавливаться там не рекомендуем. Полюбоваться фойе и так можно, просто прогуливаясь мимо и зайдя внутрь. Пускают всех.

Очень плохая звукоизоляция-слышно как соседи дышат!!! От прослушивания не только дыхания-Спасает только сильный шум улицы-круглосуточно!!! Сняли с карты на 600$ больше чем бронировалось на буккинге- обещали вернуть (после 20 минут переговоров) -жду!

+ гениальная сохранившаяся атмосфера Нью-Йорка 30-х годов + роскошные холл и помещение ресепшн + отличный традиционный бар + отличное месторасположение в мидтауне

- обслуживание профессиональное, но очень прохладное, сразу чувствуется, что отель принадлежит сети Хилтон, в частности, очень долгое время ожидания при выезде - при бронировании указали одну карту, при заезде дали другую и обратили на это внимание менеджера, по первой карте все равно заблокировали суточную стоимость проживания и не разблокировали до сих пор, хотя менеджер при выезде понял проблему и обещал исправить - в нашем понимании, типичный хилтоновский сервис - мебель и отделка в номере производят впечатление состарившихся, хотя, возможно, такими не являются - безумные цены на воду в мини-баре = 10 долларов + налоги за маленькую бутылочку сан-пеллегрино

Только местонахождение и название

1) Нет русско говорящих на рецепшн 2) цена не соответствует номерам (544$, думаю дорого за мален, не красивую и не чистую комнату) 3) в лобби дают и завтраки и обеды и там же люди стоят в очередь на рецепщн 4) такое ощущение что проходной двор 5) надеюсь что китайцы сделают ремонт и повысит уровень отеля

Шикарное лобби! Очень красиво и эффектно, дружелюбный и отзывчивый персонал на рецепшен.

Номерной фонд порядком устарел как морально, так и косметически. Возможно нам достался такой номер, несмотря на доплату в 100$ при регистрации за повышение категории. Обещали поменять на следующий день - мы не поднимали вопрос, а они не настаивали. 20 лет назад там был отличный ремонт!)

Отель не оправдал мои ожидания, но зато он находится в центре и персонал приятный (на ресепшне). Какие еще плюсы? Ну, виды из окна; могу сказать, что кровать удобная, я раньше, на таких не спал.

Грязненько в номере, горничные просто лентяйки и звукоизоляции никакой. Довольно дорогие завтраки, поэтому питался, где придется.

Первый раз в жизни прилетели в Нью-Йорк – впечатлений тьма, поэтому об отеле немного смазанные воспоминания, но все же… Из хорошего: конечно, расположение – самое сердце города, можно просто по улице гулять, и уже все будет круто. Номер самый обыкновенный, ничем не впечатлил, у нас в России и получше есть, но вид из окна ночью удивительный – сплошные огни! Еда очень вкусная, правда стоит недешево, но их стейки и чизкейки – это нечто!

Есть проблемы с обслуживанием, все проделывается ну оооочень долго, ждать приходиться иногда часами. Ремонт в отеле необходим, особенно в номерах.